ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

Τελευταία ενημέρωση: 03/10/2023

Καλωσορίσατε στο Kalo Market. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Με τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε πλήρως τους παρακάτω όρους.

1. Στοιχεία της Εταιρείας

Νομική επωνυμία: Kalo Market (GLOBAL MARKET LTDA)
Έδρα: RUA ST SAUS Q 4 BL A, 70.070-938, Μπραζίλια – Βραζιλία
Email επικοινωνίας: kalostore@proton.me

2. Λειτουργία του Ιστότοπου και των Υπηρεσιών

Το Kalo Market είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που εισάγει προϊόντα από την Κίνα και τα διαθέτει σε πελάτες στην Ελλάδα και σε άλλες χώρες. Οι χρήστες μπορούν να περιηγούνται στον ιστότοπο, να επιλέγουν προϊόντα και να ολοκληρώνουν τις αγορές σύμφωνα με τις οδηγίες.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών μεθόδων και οι αποστολές γίνονται σύμφωνα με τις καθορισμένες διαδικασίες.

3. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις του Χρήστη

Ο χρήστης συμφωνεί να:

Παρέχει ακριβείς και αληθείς πληροφορίες
Μην χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς
Μην παρεμβαίνει στη λειτουργία ή την ασφάλεια του ιστότοπου
Μην αντιγράφει ή διανέμει το περιεχόμενο χωρίς άδεια

Η Kalo Market διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να αναστείλει την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης.

4. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις της Εταιρείας

Η Kalo Market αναλαμβάνει να:

Παρέχει σαφείς πληροφορίες για τα προϊόντα και τις παραδόσεις
Προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019)
Παρέχει υποστήριξη σε θέματα παραγγελιών και εξυπηρέτησης

Δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες (τελωνεία, μεταφορικές, ανωτέρα βία) ή για ακατάλληλη χρήση προϊόντων.

5. Μέθοδοι Πληρωμής

Δεχόμαστε:

Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, Amex)
Τραπεζικές μεταφορές
Ψηφιακά πορτοφόλια (PayPal, Google Pay, Apple Pay)

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών με συμμόρφωση PCI-DSS.

6. Αποστολή και Παράδοση

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω διεθνών μεταφορικών εταιρειών.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 7 και 30 εργάσιμων ημερών.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την αγορά και διαφέρουν ανάλογα με το βάρος και τη διεύθυνση αποστολής.

Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για πιθανά τελωνειακά τέλη στη χώρα εισαγωγής.

7. Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Ο πελάτης έχει 14 ημέρες από την παραλαβή για να υπαναχωρήσει από την αγορά, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994).

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.

Για αιτήματα: kalostore@proton.me

8. Εγγύηση & Ελαττωματικά Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από νόμιμη εγγύηση 24 μηνών.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιδιόρθωση, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων (ολική ή μερική).

9. Κατάχρηση Ιστότοπου – Απαγορεύεται:

Χρήση λογισμικού που επηρεάζει τη λειτουργία
Απάτη ή μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές
Παραπλανητικές δηλώσεις ή πρόσβαση χωρίς άδεια

Η παραβίαση επιφέρει αναστολή λογαριασμού και ενδεχόμενη νομική ενέργεια.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η Kalo Market επεξεργάζεται δεδομένα σε πλήρη συμμόρφωση με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία.
Δες την [Πολιτική Απορρήτου].

11. Τροποποιήσεις Όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.
Συνιστάται να επισκέπτεστε συχνά τη σελίδα.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Αρμόδιο Δικαστήριο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφοράς, καταβάλλεται προσπάθεια εξωδικαστικής επίλυσης. Εάν αποτύχει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.

13. Επικοινωνία

📧 Email: kalostore@proton.me
📍 Έδρα: RUA ST SAUS Q 4 BL A, 70.070-938, Μπραζίλια – Βραζιλία